خدا را شاکریم که توفیق خدمت در سازمانی را بر عهده ما نهاده که رسالت آن به عنوان یکی از دستگاههای حاکمیتی دفاع از مرزهای هویتی و تابعیتی، ثبت وقایع حیاتی ، تولید و انتشار آمار و اطلاعات جمعیتی به منظور بهره برداری بخش های دیگر نظام و مردم می باشد.
ما مدیران و کارمندان سازمان به منظور اشاعه و اعتلای فرهنگ اسلامی و ارزشهای انسانی و سازمانی و با اعتقاد به این امر که تحقق اهداف سازمان نیازمند مشارکت گروهی ، هم اندیشی ، همراهی و هم افزائی نیروی انسانی و پاسخگوئی شایسته به درخواستهای مراجعین و کسب رضایت ارباب رجوع می باشد ، مفاد این پیمان نامه را به عنوان منشور اخلاقی و اداری سازمان سرلوحه کار و خدمات خود قرار می دهیم.
* رفتار یکسان و بدون تبعیض در شرایط مشابه برای کلیه مراجعین
* امکان دسترسی برابر به خدمات سازمان برای همه شهروندان
* اتخاذ تصمیمات و اقدامات اداری منطبق بر قوانین و مقررات
* پایبندی به قانون و رعایت دقیق آئین نامه ها و مأموریتها
* پرهیز از هرگونه اعمال سلیقه در انجام وظایف محوله
* ارائه خدمات بهتر به مردم و شهروندان
*متجلی ساختن عنوان ((خدمتگزار مردم )) در گفتار ، کردار و نگرشهای خود
*حفظ منافع و ترجیحات شهروندان و مصالح عمومی در تصمیم گیریها ، انجام وظایف محوله و رفتارهای اداری
*امکان دسترسی راحت تر شهروندان به خدمات سازمان
*وقت شناسی و حضور به موقع در محل کار ، تلاش و جدیت در انجام مطلوب وظایف محوله
*بستر سازی فرهنگ پاسخگو بودن در مقابل ارباب رجوع و رفتار توأم با متانت و خوشروئی
*پرهیز از تهمت ، غیبت و هر اقدامی که صمیمیت و اعتماد همکاران را تضعیف نماید.
*تلاش به منظور تضمین اطمینان ارباب رجوع در برخورداری از حقوق قانونی خود
*رعایت نظم و آراستگی فردی در محیط کار
*عدم استعمال دخانیات در محل کار
*امکان دسترسی ارباب رجوع به قوانین و مقررات ، دستور العملها و اطلاعات مورد نیاز
*ارائه اطلاعات لازم و مشاوره مورد نیاز جهت انجام مطلوب کار ارباب رجوع
*اطلاع رسانی الکترونیکی در خصوص شیوه ارائه خدمات و فرایند های انجام کار
*زمان گذاری فعالیتها و انجام آن بر اساس زمان بندی انجام شده
*پذیرش مسئولیت تصمیمات و اقدامات خود در رابطه با مردم و مراجع
*بررسی دقیق و سریع درخواست مراجعین ، ارائه پاسخ مستدل و منطبق با قوانین و مقررات به ارباب رجوع
*انتقاد پذیری ، استقبال از نظرات انتقادات و پیشنهادات سازنده مراجعین
*عدم استفاده از اختیارات و جایگاه شغلی و سازمانی خود در جهت منافع شخص یا گروه خاصی
*بکار گرفتن اختیارات شغلی برای انجام وظایف سازمانی در جهت مصالح عمومی
*پرهیز از هرگونه مظاهر فساد اداری از قبیل پذیرش توصیه و سفارش ، دریافت هدیه و اخذ وجوه غیر قانونی
*انجام صحیح وظایف و مسئولیتهای شغلی و سازمانی در راستای تحقق اهداف و مأموریتهای سازمان با علاقه مندی و تمام توان
*رعایت مفاد قانون ثبت احوال مبنی بر امانتداری ، راز داری و خود داری از افشای اطلاعات محرمانه اسناد هویتی
*احساس مسئولیت به حرفه و سازمان متبوع
*تلاش مستمر به منظور توانمند سازی و افزایش مهارتها و توانائی های شغلی خود
*بکارگیری تمام توان فنی ، تخصصی و حرفه ای خویش برای انجام بهینه فعالیت های شغلی و سازمانی
*ایمان به کار به عنوان عبادت و نعمت الهی و رکن تعیین کننده در سرنوشت مردم و تعالی فردی و سازمانی
*رعایت اصول اخلاقی و صفات معنوی از جمله عدالت ، انصاف و پرهیز از مظاهر غیر اخلاقی
*استفاده مناسب و بهینه از اموال ، منابع و امکانات جهت تحقق اهداف سازمان
*اعتلای فرهنگ کار پویا و بالنده بعنوان یک منشاء سازمانی